Terugbetalingsbeleid
Beschadigde of Defecte Artikelen
- Indien u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@baiapets.com.
- Wij vervangen het beschadigde artikel kosteloos volgens ons garantiebeleid van 1 jaar. Deze garantieperiode geldt ook na het initiële retourvenster van 14 dagen.
Verwerking van Terugbetalingen
- Terugbetalingen worden binnen 7-10 werkdagen uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode nadat wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen.
- Verzendkosten zijn niet-restitueerbaar, behalve in gevallen waarin de retourzending te wijten is aan een beschadigd of defect artikel.
Annulering van Bestellingen
- Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Indien de bestelling nog niet is verzonden, zullen wij deze annuleren en een volledige terugbetaling uitvoeren.
Neem Contact met Ons Op
Voor vragen over onze retour- en terugbetalingsbeleid kunt u ons e-mailen op contact@baiapets.com of onze website bezoeken voor meer informatie.