FAQs
1. Wat is BAIAPETS?
BAIAPETS is een vooruitstrevend bedrijf voor huisdierproducten gevestigd in Hong Kong. We ontwerpen leuke, praktische en stijlvolle items voor huisdieren en hun eigenaren. We starten op Shopify om onze unieke producten naar dierenliefhebbers overal ter wereld te brengen.
2. Welke soorten producten bieden jullie aan?
We bieden een verscheidenheid aan huisdierproducten aan, waaronder speelgoed, accessoires en essentiële benodigdheden die zowel huisdieren als hun eigenaren gelukkig maken. Bekijk onze nieuwste aanbiedingen in onze winkel!
3. Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden met liefde en aandacht voor detail ontworpen. Hoewel we onze materialen uit verschillende locaties halen, worden alle items geassembleerd en kwaliteitsgecontroleerd om ervoor te zorgen dat ze aan onze hoge normen voldoen.
4. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Bestellen bij BAIAPETS is eenvoudig! Bezoek gewoon onze winkel, bekijk onze leuke en functionele producten, voeg je favorieten toe aan de winkelwagen en ga verder naar de checkout.
5. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren belangrijke creditcards, PayPal en andere veilige betaalmethoden die beschikbaar zijn via Shopify. Je betalingsinformatie wordt altijd veilig en versleuteld bewaard.
6. Verzenden jullie internationaal?
Ja, dat doen we! We zijn enthousiast om onze producten naar dierenliefhebbers over de hele wereld te brengen. Verzendtarieven en -tijden variëren afhankelijk van je locatie.
7. Wat is jullie retourbeleid?
We willen dat jij en je huisdier 100% tevreden zijn. Als er een probleem is met je bestelling, neem dan binnen 30 dagen na aankoop contact met ons op. We helpen je graag verder met retouren of omruilingen volgens ons retourbeleid.
8. Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackingnummer zodat je je pakketje op de voet kunt volgen.
9. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons vriendelijke klantenserviceteam bereiken via e-mail op contact@baiapets.com. We staan klaar om te helpen met eventuele vragen of zorgen die je hebt.
10. Bieden jullie aanpassingsopties aan?
We vinden het geweldig om je huisdieren zich speciaal te laten voelen! Hoewel we momenteel geen aanpassingsopties bieden, zijn we altijd op zoek naar manieren om ons aanbod uit te breiden. Blijf op de hoogte voor toekomstige updates!
11. Zijn jullie producten veilig voor huisdieren?
Absoluut! Al onze producten zijn ontworpen met de veiligheid van je huisdier in gedachten en zijn gemaakt van materiaal dat veilig is voor huisdieren.
12. Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en promoties?
Word lid van onze BAIAPETS-familie! Volg ons op sociale media en meld je aan voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe producten, speciale aanbiedingen en spannend nieuws.
13. Bieden jullie kortingen of promoties aan?
Ja, we hebben regelmatig speciale acties en kortingen. Meld je aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van de nieuwste deals.
14. Kan ik een nieuw productidee voorstellen?
We horen graag van onze klanten! Als je een geweldig idee hebt voor een nieuw product, deel het dan gerust met ons via contact@baiapets.com. Jouw feedback helpt ons om nog betere producten te creëren voor huisdieren en hun eigenaren.